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服務理念
1、質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽是企業(yè)的根本,產(chǎn)品合格不是標準,用戶滿意才是目的。
2、營銷不是“賣”而是“買”,是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽度,“買”到用戶忠誠的心。
3、用戶抱怨的內(nèi)容,正是我們工作改善的方向;如果能及時消除這些抱怨,就是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)。
一站式星級服務
服務保障
產(chǎn)品保修:電機終身包換,其他產(chǎn)品配件一年包換,保修8年,解決您的后顧之憂。
電話回訪:公司將對所有掌門人產(chǎn)品的消費者,不定期進行回訪,及時了解用戶的感受與遇到的問題。
限時答復:凡向掌門人總部反映問題的客戶,1個工作日內(nèi)及時給出答復。
投訴處理:對于客戶的投訴,將由公司管理層親自解決,以保障消費者的權益,不斷完善。